追求卓越 持续改进——罗西尼“全国质量奖”现场评审圆满结束 - 品牌资讯 - 珠海罗西尼表业有限公司
追求卓越 持续改进——罗西尼“全国质量奖”现场评审圆满结束



7月11日,以中国质量协会高级培训专家邵艳萍老师为组长的“全国质量奖”现场评审专家一行7人抵达珠海罗西尼表业有限公司,对罗西尼表业进行为期一周的“全国质量奖”现场评审。

罗西尼树立大质量管理理念,坚持以质量创新驱动发展,不断追求卓越。2011年,企业全力推进卓越绩效管理模式,加快了企业在转型升级中的实践探索,取得了丰厚的建设成果:完善了企业质量管理体系建设与品牌发展战略,加强了企业质量诚信建设,促进了企业质量技术创新,提高了企业质量管理水平。2013年,罗西尼迎来“质量管理年”,先后荣获 “广东省政府质量奖”及“珠海市市长质量奖”等殊荣。罗西尼以总经理商建光提出的“质量是企业的生命”为宗旨,不断在质量管理建设上奋发有为。2014至2015年,企业连续两届荣膺“全国质量奖鼓励奖”。2016年7月,罗西尼开创中国钟表行业纪录,成为首家成功进入“全国质量奖”现场评审的华表企业。


评审专家走进罗西尼精密制造生产车间


争分多秒 全力以赴 全面展现创新能力与管理特色

尽管罗西尼已经拥有成功通过“珠海市市长质量奖”、“广东省政府质量奖”两项质量奖评审经验,然而面对“全国质量奖”的权威与严肃性,公司各级没有任何懈怠。在接到“全国质量奖”现场评审安排后,罗西尼管理层及各部门积极响应、紧密配合,以充分展现企业创新能力及管理特色为目标,围绕卓越绩效管理标准及企业质量奖自评报告,筹备汇报及支撑性材料。
如何能淋漓尽致得展现企业亮点与优势,提高挈领的阐释包括在高层管理、战略规划、品牌建设、信息化建设、营销模式、管理模式等方面,企业转型升级、创新发展的实践与探索,成为各部门的首要任务。

总经理商建光高度重视“全国质量奖”申报工作,带头参与公司动员大会,同时在汇报材料初稿形成后,还与公司管理层一起,接受预审专家的点评与指导。正是在这种精神的引领下下,公司各级拧成一股绳,根据预审专家的指导意见,不断提炼与修改,反复演练与讨论,最终以最积极的态度、最饱满的状态迎来了“全国质量奖”的现场评审。


商总与公司管理层一起接受预审专家点评与指导


高端对话 睿智交流 深入阐释战略发展与文化内涵
评审首日,罗西尼钟表产业园保持着一如既往的整洁,全体员工以饱满的热情严阵以待。现场评审组组长邵艳萍表示,“全国质量奖”的评审旨在引导企业不断追求卓越,持续改进,促进企业和组织更加注重产品和服务质量,注重企业经营发展质量,引导企业打造百年老店。这一主旨正与罗西尼的企业愿景相契合。
商总率先向专家组介绍了“公司高层领导”及“战略规划”等重要模块。他以自己真实的经历和切身的体会娓娓道来罗西尼的核心优势与一路走来自己的心路历程。
今天的罗西尼能够形成特有的品牌基因与特色,走在中国钟表四大品牌前列,这与罗西尼高层领导的作用、战略布局与文化建设息息相关。2008年,罗西尼改制,企业亟待转入体系化与制度化的管理。而正如商总所言,文化是点滴打造,要把文化融入到细节,融入到过程。自入驻罗西尼以来,高层领导如何从管理、培训等方面,逐步进行改变,健全管理制度,同时让员工爱厂如家,这是一个逐渐变化的过程。事实上,自改制以及商总入驻罗西尼以来,企业的确发生了翻天覆地的变化。商总的勤恳务实与平易近人感染了全体员工,企业在用实际行动关怀着员工,不断提升员工的福利待遇,创造和谐的企业文化。
企业文化是员工凝聚力的基础,在这样的基础上,公司齐心聚力加强了体系建设与质量管理。“我们要打造的是整个质量管理过程,”商总向专家介绍说,“检测检验只是质量的一部分。”为了紧抓质量管理,商总上任后,就把主管质控的白升华调任生产部,目的就是从生产阶段就开始严格控制质量。事实上,企业也曾发生过批次表壳存在质量问题,如果要报废就给企业造成损失,但是在质量问题上,罗西尼绝不含糊。“性价比是一个管理过程,不是想便宜就便宜”。商总说到。同时,在相关方的管理上,商总也分享了罗西尼的成功经验,包括评选最佳供应商,与供应商共同解决技术难题,解决行业难题。
在商总的介绍下,这些真实的故事也打动了评审组。邵艳萍组长在与商总沟通中说道,罗西尼的企业精神“梦想、激情、创新”非常有特点,梦想是理念,激情是动力,创新是方法,有理想、有动力、有方法,才能引领企业发展。同时,她也提出了企业如何实现创新的问题。

商总向评审组介绍了罗西尼的“五大创新”的探索发展,从管理创新的体系建设,到技术创新的引进人才与先进设备,到科研的攻坚克难,再到工业旅游和电子商务模式的创新,以及国际业务的持续开拓,都成为促进罗西尼可持续发展的核心动力。


商总向评审专家介绍罗西尼工业旅游模式


持续改进 追求卓越 以卓越绩效管理推进可持续发展
7月15日,历时五天的评审工作圆满结束。组长邵艳萍代表评审组对罗西尼提交的企业材料及现场评审情况进行了点评,高度肯定了罗西尼四大核心优势。
第一,罗西尼特色的企业文化与品牌建设,形成了特色的品牌定位,并创造了卓越的品牌价值。企业通过钟表博物馆的打造,使文化成为发展的核心竞争力;通过完善的品牌培育体系,持续引领了中国钟表品牌的品牌价值。第二,企业精准的市场定位与协同营销,形成了完善售前、售中、售后的销售与服务体系,引领了市场销量;第三,企业坚持改进创新,以技术引领企业发展,核心专利与高精尖研发、检测设备缔造了企业核心竞争力;第四,企业多年来良好的经营绩效与财务控制,推进了企业的可持续发展。同时,依照卓越绩效管理模式,专家也指出了企业在体系建设上的不足,希望企业能够完善管理过程的思路和方法,持续改进并促进组织的建设。
“感谢评审组给我们上了生动的一课,”商总在末次会议中总结到,“要打造国际知名品牌,罗西尼还有很长的路要走,还有很多的事要做,我们要利用卓越绩效模式对评审中发现的问题逐一分析与改进。我们要加速整改,要用创新驱动,不断提升企业在国际行业中的竞争力!”

“全国质量奖”的申报工作是一种鞭策,也是一个学习的过程。在卓越绩效模式的指导下,罗西尼也将在质量管理上持续改进和创新,进一步提高企业的经营管理水平、核心竞争力和长远发展力,为实现“开百年老店,创世界名牌”的企业愿景,发展民族品牌、振兴广东经济做出更大贡献!