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常见问题

一、如何鉴定手表真伪?

首先我们保证凡在罗西尼专柜或罗西尼认可的电子商务平台上购买的“罗西尼表”都是正品。消费者可自行通过以下方式查询:

1.罗西尼《用户手册及保修卡》最后一页的防伪标签,可以通过电话、短信、网站的指示进行操作。

2.拨打罗西尼售后服务中心热线4001893399或0756-3350875查询。

 

二、新购买的石英表为什么没电?

新购买的手表由于运输和销售期间占用了一定时间,导致手表电量耗尽或接近耗尽。因此我们保证2014年4月后新购买的罗西尼手表电池二年内可免费更换。

 

三、为什么日历表会在中午12点跳动?

如果发现日历是在白天中午左右跳转的,一般是手表的时间快/慢了12小时,只需要将手表时针调快12个小时即可。

 

 四、机械表走时不准?

1.走时慢或停走:机械报每天需佩戴8小时以上才可为机芯提供足够的动力,使用者活动量不足,导致手表走慢或停走。建议校对北京时间并旋转把的补充上弦观察5天,若还出现走时慢需要去维修站。

2.走时快:手表放于产生磁场的电器旁边或进水都可能导致走时快。以上几种原因造成走时不准,都需要去维修站退磁或清洗保养。

 

五、手表为什么不能自动调整日期而要在非31天的小月人工调一次?

普通手表不具备月底自动调整日期的功能,在2月和每月只有30天的月份,月底不要设定日期。(在晚上9点到凌晨5点之间的时间里不要设定日期或星期,否则日期或星期可能无法正确改变。)

 

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