建立钟表品牌维修联盟 优质服务互利双赢 - 品牌資訊 - 珠海羅西尼表業有限公司
建立钟表品牌维修联盟 优质服务互利双赢

近年来,手表产品从传统走向时尚,品牌、质量等因素愈发被消费者看重。与此同时,钟表维修服务消费投诉亦明显增多,售后服务市场乱象不断,一些钟表维修服务站采取“无病找病、小病大修、虚设故障、偷换部件、漫天要价”等手段欺诈消费者。

为维护华表行业的民族品牌形象,给消费者提供优质的售后服务,10月12日,由中瑞(珠海)钟表技术有限公司发起的钟表品牌维修联盟签约仪式在珠海罗西尼钟表文化产业园隆重举行,中瑞与包括罗西尼在内的7家知名钟表品牌建立维修联盟合作关系,未来将为广大消费者提供全方位优质的钟表售后服务。



▲ 钟表品牌维修联盟代表参观罗西尼钟表文化产业园


冠城钟表珠宝集团行政总裁、执行董事兼珠海罗西尼表业有限公司总经理兼中瑞(珠海)钟表技术有限公司董事长商建光先生出席此次仪式并致辞。中瑞(珠海)钟表技术有限公司总经理阮建华先生与维修联盟各钟表品牌高管出席并签约。


据了解,参加此次维修联盟的钟表品牌企业均为行业龙头,包括罗西尼、依波路、海鸥、劳特莱、尼维达、罗马、豪度7家。通过签订维修协议,中瑞将在全国打造近500个“中瑞钟表特约维修服务中心”,制定规范的维修服务标准,加强管理,为消费者提供放心可靠的专业名表保养、检测、维修等售后服务。


 冠城钟表珠宝集团行政总裁、执行董事兼珠海罗西尼表业有限公司总经理商建光先生

出席钟表品牌维修联盟签约仪式并致辞


商建光先生表示:


“钟表行业缺乏规范的售后服务体系,这已经成为制约钟表品牌发展的短板。罗西尼作为家喻户晓的民族钟表品牌,始终坚持以质量创新驱动发展,不断追求卓越,在确保产品质量的同时,对于售后服务体系的建设也非常重视;在健全自身原有售后服务体系的同时,为改善华表行业的售后服务现状,于今年8月成立中瑞(珠海)钟表技术有限公司。中瑞作为罗西尼控股的专业手表维修及维修‘工匠’培训企业,不仅限于罗西尼售后维修业务,在做好企业售后维修的基础上面向广大钟表企业提供钟表维修、机心维修、技术人才培训等专业服务,打造中国钟表维修服务高点和钟表维修‘工匠’的摇篮。希望大家以此次维修联盟为契机,全力推动钟表行业向规范化、品牌化发展,团结互助、合力共赢。未来,中瑞也将积极参与国家针对钟表维修行业等规范的修订,促使钟表维修行业切实担当起保护消费者合法权益的责任。”


“和一般的行业不同的是钟表维修的专业性要求很高,从事这行业的大有人在,但真正精通这行的却为数不多。在这样的市场环境下,弘扬良好的风气,为行业输送大量的专业人才显得更为重要。”商建光先生如是说。



 中瑞(珠海)钟表技术有限公司总经理阮建华先生分享建立钟表品牌维修联盟的意义


在签约会上,阮建华先生为与会代表一道分享建立钟表品牌维修联盟的意义,从当今钟表市场的变化、品牌自建专业维修队伍能否持续、中瑞公司的未来发展以及如何让服务成为品牌发展的信用体系和销售的助推器等维度阐述了建立维修联盟的目的和意义。


海鸥品牌代表表示:

“此次维修联盟的建立将助推企业品牌建设的发展,在为钟表企业提供了与消费者交流的机会的同时,也为整个华表行业提供了大数据分析。”


依波路品牌代表则表示:

“随着消费者维权意识不断增强,因维修硬件差、维修周期长及维修技师水平低等因素制约,引发了很多投诉,企业品牌形象受到一定影响。中瑞提出的维修联盟倡议,意义深远,依波路愿与中瑞建立长期合作伙伴关系,互助互利。”


出席签约会其他品牌代表也纷纷表示——

中瑞的发展理念和企业价值观与其不谋而合,希望未来懂机械、懂机心的手表维修人才越来越多,钟表品牌维修联盟将在华表行业引领新的潮流,带动消费者对手表的维修和养护有全新的认识。


随后,中瑞公司分别与7家钟表知名品牌企业签署了钟表品牌维修联盟合作意向书。我们相信,钟表品牌维修联盟合作意向书的签订必将有利于推动建立健全钟表行业售后服务体系,推动钟表维修专业技术人才的培养等;钟表品牌维修联盟共赢合作方式,也一定会引导中国钟表行业快速、健康向前发展,从而赢取更加广阔的市场。